Banco Santander - Essa Foi Ótima e Mais Uma Em Ilhéus

Cliente do Santander (Real) descobriu que havia um débito de R$15,00 na sua conta em favor de crédito para um celular da OI. Mesmo sendo cliente da OI, a correntista não lembrava de ter feito qualquer operação nesse sentido. Ligou para o atendimento por telefone, discou a senha fornecida pelo banco, discou a senha pessoal, a atendente perguntou nome de pai, nome de mãe e CPF. Tudo confirmado e a correntista quis saber sobre aquele débito.
Correntista: _ Tem esse crédito prá um celular da OI que eu não fiz.
Santander: _ É um OI de São Paulo.
Correntista: _ Pior ainda.
Santander: _ Alguém que tem sua senha deve ter feito
Correntista: Só eu tenho as senhas. Do cartão eu até deixo com meu filho e meu irmão, mas desse atendimento, só eu mesmo tenho.
Santander: _ Pode ser que alguém tenha rastreado sua senha e feito o crédito. Vamos investigar.
Correntista: _ Quer dizer que alguém por aí sabe a minha senha? Como é que fica?
Santander:_ Vamos bloquear o acesso ao serviço enquanto investigamos.
Correntista: _ Quer dizer que fico sem o acesso? Se eu precisar pagar algo tenho que ir ao banco?
Santander: _ Isso mesmo. Sua senha de atendimento por telefone ficará bloqueada até terminarmos as investigações.
Correntista: Só mais uma coisa, qual é o número do OI que foi feito o crédito?
Santander: _ Por motivo de segurança não podemos informar.

Segurança de quem? Do ladrão? Nesse caso o ladrão pode estar dentro do banco.
*O diálogo transcrito não é exato, mas é basicamente o que que aconteceu, até porque foram várias ligações e transferências de ligações.

Agora a de Ilhéus. Não é piada.
Saí outro dia no final da tarde para comprar um fio de antena, aqueles pretos de antena interna. Não consegui encontrar e aí pensei em comprar fio elétrico mesmo.
_ Qual o fio mais fino que você tem?
_ O de 1,5mm
_ E esse duplo aqui é de quanto?
_ Esse é de 1mm.
_ Mas o de 1mm não é mais fino que o de 1,5mm?
_ É.
_ Acho que vou levar esse de 1mm, afinal a antena não sabe que fio estou usando né?
_ Agora o senhor me pegou (com cara de preocupada), sabe que não sei responder (olhando como se estivesse procurando alguém que soubesse).